Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại 98win60

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì lợi nhuậnBạn có quyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
98win60 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại 98win60
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ bạn xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nhanh chóng và bảo mật.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua live chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi các yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư trong thời gian ngắn nhất.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư qua email chính thức — chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt cá nhân để tự cập nhật thông tin, thay đổi mật khẩu hoặc liên kết lại ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 98win60 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật không chỉ nằm ở công nghệ — mà còn ở quy trình. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới, mã hóa toàn bộ kết nối bằng SSL, và kiểm tra định kỳ các giao dịch bất thường. Bạn có thể xem lại lịch sử đăng nhập và chủ động báo cáo nếu phát hiện hoạt động lạ.

Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu theo thời hạn cần thiết để xử lý giao dịch và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản bị xóa, dữ liệu sẽ được hủy theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận trong vòng vài ngày làm việc.
Xác minh ví điện tử Khi liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh số ví khớp với tên tài khoản để bảo vệ giao dịch nạp và rút của bạn khỏi sai lệch hoặc gian lận.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 98win60 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần xử lý giao dịch thanh toán qua các đơn vị trung gian có hợp đồng bảo mật.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả trong vài ngày làm việc.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thông tin tài khoản được lưu theo thời gian cần thiết để xử lý giao dịch và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản bị xóa, dữ liệu sẽ được hủy theo quy trình nội bộ.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà hoạt động của chúng tôi được phép theo luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại từng vùng.